Kun ostat suuria keittiökoneita, monien ihmisten tie on melko suoraviivainen: odota, että tulee alennusmyynti, käytä kansallisia luokitusorganisaatioita löytääkseen parhaaksi arvioidun tuotemerkin, käy myymälässä, kuuntele myyjän tarjouksia lattiamalleista ja naarmuuntuneista tarjouksista, tee sitten päätös ja allekirjoita pisteviiva.
Asiantuntijoiden mukaan saatat kuitenkin maksaa enemmän kuin on tarpeen ja joutua mahdollisesti epäonnekkaaksi, jos tuote hajoaa. Tässä kerrotaan, miten voit lähestyä kodinkoneiden ostamista eri tavalla ja tehdä fiksumman taloudellisen investoinnin.
Pyydä suosituksia teknikoilta.
Hyväksi arvioitu tuote näyttäisi olevan itsestään selvä valinta kodinkoneita ostettaessa, mutta asiat ovat monimutkaisempia kuin miltä ne näyttävät, sanoo Greg Rode, Länsi-Massachusettsissa sijaitsevan Ace Appliance -yrityksen omistaja. Yksi yritys saattaa esimerkiksi valmistaa omia astianpesukoneita. Ja Kansalliselle vähittäismyyjälle. Silti jälkimmäinen saa arvosanan "paras ostos", kun taas ensimmäinen saa arvosanan "ihan hyvä, ei hyvä".
Miten saat sisäpiirin tietoa Puhu ihmisille, jotka ovat koneiden sisällä – hanki ensin suosituksia ystäviltä, perheenjäseniltä ja paikallisista arvioista, jotta näet, mihin korjausteknikkoihin ihmiset luottavat.
"Jos olet ostamassa kodinkonetta, etkö haluaisi ainakin tarkistaa huoltoteknikoiden mielipidettä hyvistä, huonoista ja rumista asioista", Rode sanoo. Teknikot näkevät omakohtaisesti kaikki kodinkoneongelmat, ja heillä on käsitys siitä, mitkä tuotteet ovat parhaita pitkällä aikavälillä.
"Sinun on ensin tehtävä huolellinen selvitys", Rode sanoo. "Kysy sitten heidän ammattilaisensa mielipidettä siitä, mitä he ostaisivat. Jos he sanovat: ’En ostaisi sitä’, kysy miksi." Ehkä tuote tarvitsee usein korjauksia. Tai yritys saattaa olla vahvempi esimerkiksi jääkaappien kuin liesien kanssa.
Voi myös olla, että helposti saatavilla olevia korjaustietoja ei ole tai että osia on jopa huonosti saatavilla. Vastaukset voivat riippua myös sijainnista. Loistavalla tuotteella ei ehkä ole paikallisia jälleenmyyjiä, mikä tarkoittaa, että valmistajalla saattaa olla vähemmän resursseja tukea asiakkaita alueella.
Tee tutkimustyötä ennen kaupassa käyntiä.
Hyvä kodinkonemyyjä voi auttaa sinua tekemään fiksumman valinnan. Monet ajattelevat kuitenkin omia etujaan. Valmistajat tarjoavat usein maksuja, joita kutsutaan "spiffeiksi", suoraan myyjille, jotka tyrkyttävät tiettyjä malleja.
"Tule sisään tietoisena", sanoo Anna Barker, henkilökohtaisia talousneuvoja tarjoavan LogicalDollar-sivuston perustaja ja asianajaja, joka edustaa usein kuluttajia, jotka valittavat vähittäiskauppiaista. "Paras neuvottelustrategia on aina tulla paikalle muiden kilpailukykyisten hintojen kanssa."
Suuret vähittäiskauppiaat voivat hankkia tuotteista räätälöityjä versioita, joissa on pieniä eroja, mikä tekee vertailusta haastavaa. Päätä etukäteen, mitä ominaisuuksia tarvitset ja mitkä ovat mukavia, mutta eivät mahdollisesti lisäkustannusten arvoisia. Ja kuten Barker toteaa, yleensä on liikkumavaraa, kun jälleenmyyjä haluaa myydä, vaikka kyseessä olisi vain suora vastaavuus.
Barker neuvoo ostajia tutkimaan myös verkossa, onko laitteesta tulossa pian uusi versio. Jos näin on, voit ehkä neuvotella paremman hinnan viime vuoden mallista, koska jälleenmyyjän on todennäköisesti siirrettävä nykyistä varastoa, jotta se on valmis tulevia toimituksia varten.
"Älä osta yhteensopivaa sarjaa, koska myyjä tietää, että haluat jotain tiettyä, ja sinulla on vähemmän neuvotteluvaraa", Barker lisää. "Jos voit elää yhden merkin mikroaaltouunin ja toisen merkin lieden kanssa, sinulla on enemmän liikkumavaraa hankkia vanhempi malli." Voit myös pyytää ilmaista toimitusta tai muita tarjouksia, jotka voivat pitää dollareita taskussa.
Joskus valmistajat tarjoavat tarjouksen, toisinaan taas jälleenmyyjä tekee sen. "Jälleenmyyjä on se, joka yleensä antaa sinulle hinnanalennuksen, joka perustuu kulutettujen dollarien kokonaismäärään, kun taas valmistaja antaa sinulle alennuksen sitä todennäköisemmin, mitä suuremman määrän laitteita ostat heiltä", sanoo Ron Leffler, Alexandriassa, Virginiassa toimiva kiinteistönvälittäjä, joka usein valmistelee taloja myyntiin, mukaan lukien kodinkoneiden ostaminen.
Riippumatta siitä, mitä neuvottelet, pyydä myyjää merkitsemään se kuittiin. Haluat todisteen siltä varalta, että joku väittää, ettei lupausta ole koskaan annettu.
Rode painottaa, että pyydä ja lue läpi kaikki huoltosopimukset tai takuut ennen kuin ostat laitteen. Suoraan valmistajalta saatavat takuut ovat parhaita. Kolmannen osapuolen tekemät huoltosopimukset voivat olla hyviä, mutta vain silloin, kun myös tuotteen huoltoa hoitavat ihmiset ovat hyviä. Ota selvää, kuka hoitaa varsinaiset työt alueellasi. Ja ole varovainen – jotkin kolmannen osapuolen sopimukset kuulostavat valmistajan tarjoamien palveluiden laajennukselta, mutta ne alkavat todellisuudessa, kun ostat tuotteen, ja päättyvät aikaisemmin kuin ehkä odotitkaan.
Tutustu toimitus- ja asennustietoihin.
Se, mikä ennen oli tavanomaista toimituksissa, kuten se, että kodinkoneiden mukana toimitettiin uusi virtajohto liettä varten tai letkut pesukonetta varten, ei ole enää sitä. Selvitä etukäteen täydellinen luettelo siitä, mitä tuotteen mukana tulee. Jos tuotemerkki ei tarjoa asennusta varten tarvitsemiasi tavaroita ilmaiseksi (merkitse se tietysti myyntipäällysluetteloon), sinun on parempi ostaa lisätarvikkeet rautakaupasta etukäteen. Hinta on lähes varmasti halvempi kuin mitä toimitusmiehet ilmoittavat.
Kun kuorma-auto saapuu, mene sitä vastaan. Jos ostat upouuden laitteen, haluat nähdä sen tehdaskartongissa ja tarkistaa, että kaikki käyttöohjeet ja lisävarusteet ovat mukana. "Lähes kaikissa laitteissa on jonkinlainen suojakalvo", Leffler sanoo. "Joidenkin näiden asioiden puuttuminen olisi hyvin paljastavaa."
Jos virtajohto, joka on tarkoitus asentaa toimituksen yhteydessä, on jo sähkölaitteessa, se on merkki siitä, että olet saamassa jotain, joka on ainakin istunut esittelytilassa tai saattanut olla aiemmin yhdessä tai useammassa taloudessa.
Ja jos päätät käyttää "scratch and dent" -myymälää, kuten Leffler niitä kutsuu, joka on erikoistunut hieman vaurioituneisiin tuotteisiin edullisempaan hintaan, tarkista, että yritys on toiminut jo jonkin aikaa. Jos soitat aktivoidaksesi tuotteen takuun vain huomataksesi, että joku muu on jo tehnyt niin, haluat voida mennä sisään ja vaatia tyytyväisyyttä, etkä ihmetellä, minne myyjä katosi.
